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Para pequeños envíos de comercio electrónico cubiertos por la categoría de comercio electrónico, las reclamaciones de daños generalmente se procesan y pagan dentro de los 7 días .
Para envíos más grandes, como Airfreight o Sea Freight, el procesamiento de reclamos puede tomar hasta 1 mes, dependiendo de la precisión de los documentos enviados y el proceso de inspección.
Asegúrese de que todos los documentos requeridos sean precisos y completos para acelerar el proceso de reclamo y minimizar los retrasos.
